售后服务-沧州科信环保机械有限公司

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售后服务

沧州科信环保机械有限公司拥有一支训练有素的设计、制作、安装、调试及售后服务队伍,他们在先进的生产设备,精湛的制造工艺和严格的质量保证体制下,为用户提供了优质、高效、安全、可靠的产品。
1、 售前技术服务
科信设有专门面向用户的工程、维修服务中心,技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:
1)用户技术咨询;
2)协助用户确定相应的除尘设备种类、型号、数量;
3)提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。
2、售中的技术服务
在前期的建议性设计方案得到用户首肯及前期的商务接洽落实后,开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案,达到确保用户的设备、场况达标排放。
在设备的现场安装、调试完成后,我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。
3、售后的技术服务
1) 我公司对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。
2) 重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3) 公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4) 积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

联系方式

电   话:
            0317-8259306
传   真:
            0317-8315538
联系人:
            常经理
手   机:
            13930721636
Q    Q:
            1779688660
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            hbaldcc@163.com
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